Блог о Велосипедах > Другие статьи > Москвичи смогут пожаловаться на нарушение их прав как потребителей

Москвичи смогут пожаловаться на нарушение их прав как потребителей

Москвичи смогут пожаловаться на нарушение их прав как потребителейЖители российской столицы привыкли жить в соответствии с высокими потребительскими стандартами: ходить в магазины с отличным уровнем сервиса и большим ассортиментом продукции, заказывать товары по Интернету, ожидая, что они будут доставлены в кратчайшее время и в лучшем виде, посещать заведения сферы услуг, надеясь на их добросовестность и «работу на клиента». Тем не менее, в современной Москве далеко не все предприятия дотягивают до этой планки. Учитывая масштабы мегаполиса, разноплановость и разбросанность его микрорайонов, обилие субъектов предпринимательской деятельности, в городе хватает магазинов с плохим обслуживанием, недобросовестных СТО, парикмахерских, цветочных магазинов и секонд-хендов.

Чтобы хоть как-то повысить качество их работы, городские власти и уполномоченные органы постоянно проводят рейды и проверки, реагируют на сигналы от потребителей. А в сентябре этого года с целью модернизации таких фирм было принято решение открыть на один день «линию оперативного реагирования» – телефонный номер, по которому каждый житель Москвы или ее гость может дозвониться и высказать свою жалобу на то или иное предприятие сферы услуг или торговли, а также получить помощь относительно разрешения конкретной неблагоприятной ситуации. Возможно, руководство города сможет за краткий период времени выявить тот перечень фирм, которые плохо выполняют свою работу и нуждаются в определенном стимуле для изменения ситуации, например, в проведении бесед с представителями структур, главная задача которых – защита прав потребителей.

Кроме того, жителям столицы в телефонном режиме будет предоставлена любая интересующая их информация о том, как себя вести, купив некачественный или просроченный товар, заплатив за плохо выполненную услугу.

Когда заработает горячая линия

Звонить по специальным телефонам, открытым местным Управлением федеральной службы, которые занимаются вопросами защиты прав потребителей, можно будет целый день 1 октября 2015 года. В качестве альтернативы можно обращаться в офис общественной приемной данной организации.

Пожалуйста, оцените статью:
(Пока нет рейтинга)

Похожие записи:

  • Как выбрать передние тормозные колодки для авто08/02/2017 Как выбрать передние тормозные колодки для авто Одним из основных элементов тормозной системы автомобиля являются передние колодки. При их контакте с диском транспортное средство снижает скорость. Надо знать, что в результате трения […]
  • Ловля карпа на фидер: советы рыбакам01/18/2018 Ловля карпа на фидер: советы рыбакам Снасть из фидера — это самая лучшая альтернатива дорогой удочке. Ловля карпа на нее универсальна и удобна. Она даже позволит поймать карпа обычному любителю, который не занимается […]
  • Преимущества термостаканов08/02/2017 Преимущества термостаканов В наши дни на столах у многих работников и у многих учащихся в сумках можно обнаружить термостаканы - удобные приспособления для сохранности температуры любых горячих […]
Новости велосипедиста
Партнеры проекта